Garantía de satisfacción
Todos los productos Herbalife cuentan con la garantía de satisfacción de 30 días de Herbalife. Si no estás satisfecho con un producto, dentro de los 30 días siguientes a recibirlo puedes pedir el reembolso del importe, incluidos los gastos de envío, o cambiarlo por otros productos.
Compras en la tienda online de Herbalife
Si compraste en la tienda online de Herbalife, la devolución se gestiona con Herbalife a través de su servicio de atención al cliente, según sus condiciones. Si necesitas ayuda, escríbenos y te acompañamos en el proceso.
Pedidos gestionados con nosotros
Si hiciste tu pedido a través nuestro, contáctanos en hola@newhabits.eu o por WhatsApp al 660 032 029 indicando tu nombre, el producto y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir.
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente. Por motivos de protección de la salud e higiene, no pueden devolverse por desistimiento los productos que hayan sido desprecintados después de la entrega. Para esos casos sigue aplicándose la garantía de satisfacción.
Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o distinto al pedido, avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega con una foto del producto y del embalaje, y lo solucionaremos.